El Ministerio de Industria, Energía y Turismo, ha establecido el servicio gratuito «Llega800» para solventar los problemas producidos en la emisión TDT por la implantación de la tecnología 4G.
La tecnología 4G permitirá a los vecinos y vecinas disfrutar de conexiones móviles de alta velocidad con una mayor cobertura en el interior de los edificios y mayor extensión geográfica. Sin embargo, esto puede conllevar la aparición de determinadas afectaciones en la recepción de la señal de TDT.
Esto se debe a la liberación de las frecuencias entre 790 y 862 MHz (canales 61 al 69 de UHF) que hasta entonces se empleaban para la recepción de la Televisión Digital Terrestre. Al liberarlas fueron asignadas a las operadoras de telefonía móvil para prestar sus servicios de telefonía móvil 4G.
Para solventar cualquier afectación que pueda producirse los vecinos y vecinas pueden contactar con el teléfono de atención gratuito: 900 833 999 o mediante la web: www.llega800.es, para restablecer su servicio TDT con total normalidad.